● 本报记者 杨梓岩
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今年暑期文旅消费多点开花，新热点、新场景、新现象层出不穷、大放异彩。在线旅游平台上，租车市场增长迅猛，一度刷新历史峰值。奥运赛事也为“体育+旅游”的热度再添一把火，运动户外相关的景区预订热度快速增长。围绕着文旅，“衣食住行吃喝玩乐”多业态场景正在协同发力，旅游业乘数效应得以放大，推动文旅消费绽放蓬勃活力。
租车消费成“黑马”
纵观今年暑期旅游市场，租车消费成为一匹黑马。携程数据显示，2024年暑期国内租车自驾订单量同比增长超40%；暑期单日订单量刷新平台历史高峰，同比增长50%；租车人均花费较去年暑期上涨20%。海外自驾游同样火爆，携程平台上海外租车订单量同比增长160%，海外租车销售额同比增长150%，最长自驾租期长达90天。
租车市场缘何被引爆？携程集团副总裁、租车和用车事业部CEO宋臻在接受中国证券报记者专访时表示，国内汽车保有量和驾照持有量之间存在差距，有驾照但无车的人群在旅游过程中越来越多地选择租车这一出行方式。
“今年暑期，自驾游市场的活力持续高涨，租车消费整体量增价跌，租车出行的性价比也逐渐显现。特别是在西北地区，如甘肃和新疆租车市场迅猛增长。”宋臻说。
租车流程简化，为游客提供了更多便利也是今年暑期租车市场蓬勃发展的重要原因。宋臻表示，以滴滴为例，作为网约车平台，滴滴在用户心中已经建立起了服务标准。租车行业需借鉴滴滴在服务标准化和行业规范方面的经验，推动租车服务的标准化，提升用户体验。
暑期前，携程租车推出“自助取还”和“无忧租一口价”服务来提升游客租车体验。“自助取还功能可以帮助用户一站式完成取车还车，避免了人工等候时间。”宋臻介绍，截至今年暑期，携程“自助取还”已覆盖全国近500个城市的200多种车型。“无忧租一口价”旨在帮助用户解决长期存在的车损、费用争议问题。产品上线一个月，已覆盖20个城市，超150款车型，订单周复合增长40%，车损争议率下降80%，整体客户满意度提升10%。
今年暑期租车热也为行业增强了信心。宋臻认为，未来三到五年内，国内租车市场将继续增长。疫情后旅游需求的恢复、年轻人消费理念的变化、道路建设的完善以及行业向标准化发展等，都预示着租车市场的增长潜力。
体育游热度攀升
今年暑期，2024年巴黎奥运会的圣火不仅点燃了欧洲观赛游市场，也在国内掀起“体育+旅游”的热潮。户外骑行、徒步登山等户外运动休闲项目备受消费者欢迎。体育旅游消费市场快速增长，也成为旅游业发展的亮点之一。
记者从同程旅行获悉，2024年1月至7月，体育旅游的搜索热度同比大幅上涨87%。尤其在巴黎奥运会期间，前往法国的跟团游预订热度同比激增225%，显示出国际体育赛事对旅行需求的巨大影响力。
在国内游方面，运动户外相关的景区预订热度快速增长。同程旅行数据显示，2024年上半年相关景区预订热度同比上涨108%。北京的鸟巢和水立方参观体验是国内最热门的体育旅游项目。杭州的千岛湖骑行、云南的基诺山雨林徒步、北京长安街夜骑和三亚珊瑚礁潜水等项目也受到游客关注。2024年7月，长安街夜骑相关搜索热度同比上涨超过3倍。此外，各类登山徒步的旅游产品预订也持续火热，峨眉山、黄山和长白山是2024年预订热度最高的山岳类景区。
不止景区，各大城市通过举办体育赛事也在吸引越来越多的游客前来打卡。譬如，今年以来各城市举办的马拉松比赛便吸引了全国各地的长跑爱好者参加，也为拉动当地文旅消费添了一把火。咕咚app数据显示，2024年上半年，北京是国内完成全马用户最多的城市。成都、上海、深圳、杭州、苏州等城市也登上榜单前十。在运动场所的选择上，北京居民最喜欢奥林匹克森林公园、玉渊潭公园和朝阳公园，上海世纪公园、广州天河体育中心、深圳人才公园跑道也是各城市最受欢迎的跑步场地。
业内人士分析认为，持续升温的马拉松热、各地具有特色的体育赛事、全国大型体育赛事，在促进城市文旅发展、带动体育产业、激发商业消费等方面的作用日益凸显，成为区域经济发展的重要助推力量。
文旅业态交融
事实上，“体育+文旅”正是观察文旅市场多业态交融的绝佳窗口。围绕着文旅，“衣食住行吃喝玩乐”多业态场景正在交叉协同，消费整体增长也得以激活。
美团研究院研究员刘佳昊告诉中国证券报记者，游客的旅游目的、动机更加泛化，地方餐饮、休闲娱乐、赛事演艺等业态越来越多地成为吸引异地文旅游客的主要对象。“吃着玩”“住着玩”成为不少消费者的新选择。在同程研究院首席研究员程超功看来，这正是文旅消费大众化的印证，分散于人们日常生活中的碎片化元素越来越成为激活一个旅游目的地的流量密码。
除了“体育+”“餐饮+”，今年暑期还涌现出了新一批与文旅业态交融的新模式。不同的“碎片”也在碰撞中迸发出新的消费流量“火花”。
譬如，游戏也在文旅融合方面下起了功夫。正值暑期，米哈游律政恋爱推理手游《未定事件簿》联动甘孜文旅，发布《山雪长念》纪录片。片中，游戏主角的声音此起彼伏，关于甘孜风土人情、秀丽风光的图景徐徐展开，赛马民俗、格聂雪山等浮现在玩家和观众眼前。有玩家发自内心地感叹道，如今去甘孜旅游一趟已经提上日程。从与北京、上海交通卡皮肤联名，到为武汉光谷国内首条开通运营的空轨线路换上游戏新衣，再到以纪录片赋能甘孜文旅，《未定事件簿》原创IP影响力从线上向线下延伸，探索文旅融合新路径。
不止米哈游，日前海底捞也通过“抽皮肤”“送周边”等形式联动王者荣耀为吃夜宵的顾客带来了新消费体验。“通过和王者荣耀的合作，海底捞希望将快乐的用餐体验带给夜宵人群以及游戏玩家，顾客之间也可以临时组队打游戏。我们希望顾客能在海底捞吃到美味的夜宵，也能收获朋友和快乐。”海底捞相关负责人表示。
“游戏+”推动文旅消费效应显著。以成都为例，携程数据显示，凭借国漫国潮、游戏、电竞、Citywalk等多元潮流优势，今年以来，国内00后前往成都的订单量同比增长近三成，00后在成都夜游的旅游订单量同比增长近四成。
“旅游业的综合带动效应越来越强，游客在休闲过程中的多场景、多业态消费更加普遍，这放大了旅游业的乘数效应，推动城市整体经济活力上升。”刘佳昊表示。
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